世博會會期過半，非洲聯(lián)合館也在前不久迎來了第1千萬名游客，精彩演出和珍貴文物頻頻亮相，為游客過生日和端午節(jié)包粽子，43個非洲參展方與中方管理人員相處融洽……世博會非洲聯(lián)合館管理部部長陳錦田將該館出色的運營歸功于輪值館長制度，“這既是我們的創(chuàng)新，也是必然，我們得到了高于預期的效果。”

輪值館長制度如何誕生？

非洲聯(lián)合館是本次世博會面積最大的展館，有多達42個非洲國家和1個國際組織參展，要管理這樣一個大館，難度可想而知。“我們既要公平公正地對待他們，又要讓非洲館的43個參展方能夠真正代表非洲聯(lián)合館。最后決定大家輪流著來自己管理自己，輪值館長制度由此誕生。”陳錦田告訴東方網(wǎng)記者，輪值館長制度施行以來，超過了館方的預期，“不僅參展方滿意，同時他們也很努力，和我們的工作配合地非常好，達到了多贏的效果。”

到底是如何“多贏”呢？陳部長給東方網(wǎng)記者舉了一個例子。8月3日，輪值館長妮娜組織所有參展方總代表召開了一個世博運行半程總結(jié)會議。除了進行一個書面的總結(jié)外，會議決定，為了讓游客知曉哪些商品在中國加工，哪些商品來自非洲，從4日起，非洲集市上所有銷售的商品需要標明產(chǎn)地。會議從16點一直進行20點，沒有一個總代表離場，“他們對這個問題如此重視，我很感動。”

陳錦田告訴東方網(wǎng)記者，“有些人認為，非洲對世博會不理解，他們來就是做生意。但通過溝通，他們告訴我，我們來這里不是為了賺錢，我們是展示的，做生意也是一種展示我們非洲人商業(yè)的水準和誠信。主動給商品標明產(chǎn)地，這種自己約束自己的行為，非常難得。”

剛剛上任的阿洛格告訴東方網(wǎng)記者，他任期內(nèi)的重點工作就是加強對非洲集市商品標識產(chǎn)地的管理。

輪值館長5天任期能干啥？

任期5天的輪值館長究竟需要做哪些工作呢？這些館長又是如何看待自己的工作呢？第21任輪值館長由布隆迪的館長ROSE擔任，她向東方網(wǎng)記者介紹了自己5天的工作內(nèi)容：“第一天，我們召開了關(guān)于怎么迎接第1千萬名游客的會議，重點討論了贈送游客哪些禮物；第二天，我跑了10多個展區(qū)，詢問他們有何困難，并把我的經(jīng)驗告訴他們；第三天就是迎來非洲聯(lián)合館第1千萬位游客，活動非常成功；第四天是世博足球杯決賽，我們非洲館最終戰(zhàn)勝了西班牙館(網(wǎng)上西班牙館)隊，拿到了冠軍；第五天，我將權(quán)杖交接給了下一任館長。”

由于工作關(guān)系，ROSE將在5日回國，她專門來到非洲聯(lián)合館，向各位同事道別。陳錦田說，世博會開幕至今，他們送走了一批批參展人員，每次都十分不舍，“ROSE最近也非常忙，我說今天中午要請她吃飯，她就拋開其他事情過來了，這種深厚的友誼在世博會后還會持續(xù)存在。”

為了非洲館參觀人數(shù)突破1000萬的慶祝活動，科摩羅總代表Abou擔任輪值館長時就提議設立一個活動策劃委員會，有6位參展方代表加入，通過20多天的籌備，順利地完成了當天的活動。來自岡比亞的總代表LESLIE今年38歲，是所有輪值館長中最年輕的一位。由于世博會岡比亞館日當天正好也是端午節(jié)，LESLIE提議并參與策劃了包粽子活動，“那天正好也是我的生日，大家給我包了肉粽吃。”

東方網(wǎng)在采訪了多位輪值館長發(fā)現(xiàn)，每一位館長在任期間，要么提出新穎的點子，要么解決參展人員困難，抑或完成上任交接的任務。近期，Abou又在為非洲聯(lián)合館如何迎接第2千萬名游客“苦惱”，“這是我們的大事，我可得想個好主意。”